TERMINI DI
Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web www.rexoai.it e i servizi offerti da RexoAI ("noi", "nostro", "la Società"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti integralmente questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

L'utilizzo continuato del sito dopo eventuali modifiche ai termini costituisce accettazione delle stesse.

2. Descrizione dei Servizi

RexoAI è un'agenzia digitale creativa che offre i seguenti servizi:

• Sviluppo Web: progettazione e realizzazione di siti web professionali
• Intelligenza Artificiale: soluzioni AI personalizzate per aziende
• Video Promozionali: produzione video, riprese con drone, documentazione industriale
• Social Media Management: gestione completa della presenza social
• Tour Virtuali 360°: documentazione immersiva di spazi e impianti

3. Richiesta di Preventivo e Contratto

La richiesta di preventivo attraverso il nostro sito non costituisce un impegno vincolante. Il rapporto contrattuale si perfeziona solo con:

• L'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente
• La firma di un contratto di servizio specifico
• Il pagamento dell'acconto concordato (ove previsto)

4. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Collaborare attivamente fornendo materiali e feedback nei tempi concordati
• Garantire di avere i diritti necessari sui contenuti forniti (testi, immagini, video)
• Effettuare i pagamenti secondo i termini concordati
• Non utilizzare i servizi per scopi illegali o non autorizzati
• Rispettare la proprietà intellettuale di RexoAI e terze parti

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Contenuti RexoAI

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, grafica, logo, codice) sono di proprietà di RexoAI e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.

5.2 Lavori Realizzati per il Cliente

Salvo diverso accordo scritto, i diritti sui lavori realizzati vengono trasferiti al cliente solo al completamento del pagamento integrale. RexoAI si riserva il diritto di includere i lavori nel proprio portfolio.

6. Pagamenti e Fatturazione

• I prezzi sono indicati nei preventivi e sono esclusi di IVA (se applicabile)
• Salvo diverso accordo: 30% all'ordine, 70% alla consegna
• Pagamento entro 30 giorni dalla fattura
• In caso di ritardo, interessi di mora al tasso legale + 2%
• Metodi accettati: bonifico bancario, PayPal, carte di credito

7. Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dalla complessità del progetto e dalla collaborazione del cliente. RexoAI farà il possibile per rispettare le scadenze concordate, ma non è responsabile per ritardi causati da:

• Ritardi nella fornitura di materiali da parte del cliente
• Richieste di modifiche non previste nel preventivo originale
• Cause di forza maggiore

8. Garanzia e Supporto

Per i servizi di sviluppo web, offriamo:

• 30 giorni di garanzia per correzione bug dalla consegna
• Supporto tecnico base incluso per i primi 30 giorni
• Pacchetti di manutenzione opzionali disponibili

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, RexoAI non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Problemi causati da servizi di terze parti (hosting, API, etc.)
• Utilizzo improprio dei servizi da parte del cliente

La responsabilità totale di RexoAI è limitata all'importo pagato dal cliente per il servizio specifico.

10. Recesso e Risoluzione

Il cliente può recedere dal contratto con preavviso scritto di 15 giorni. In caso di recesso:

• Sono dovuti i compensi per il lavoro già svolto
• L'acconto non è rimborsabile
• I materiali prodotti restano di proprietà di RexoAI fino al saldo

11. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali scambiate durante la collaborazione, salvo diverso accordo scritto o obbligo di legge.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge a tutela del consumatore.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Per i contratti in corso, si applicano i termini accettati al momento della sottoscrizione.

14. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio:

• Email: info@rexoai.it
• Sito web: www.rexoai.it